Serviços

Canais de atendimento

• Qual o horário de atendimento do pós-venda da iPlace?
• Quais são os canais oficiais de atendimento da iPlace?

Sobre a iPlace

• Como consultar vagas e enviar currículo para a iPlace?
• Formas de pagamento não aceitas pela iPlace
• Como encontrar uma loja iPlace e consultar o horário de funcionamento?

iPlace Club

• E se eu devolver o aparelho danificado no termino da assinatura do iPlaceClub?
• Como devo proceder em casos de dano do aparelho com a assinatura vigente?
• Após a adesão e escolha do modelo do iPhone, posso alterá-lo?

Assistência Técnica — Antes do Agendamento

• Programas de Qualidade Apple são atendidos pela assistência técnica?
• Produtos Apple em garantia são atendidos pela assistência técnica?
• Outra pessoa pode retirar meu dispositivo na assistência técnica?
• Tenho menos de 18 anos, posso solicitar atendimento?
• Se eu não tiver horário agendado de atendimento, consigo ser atendido?
• Preciso levar nota fiscal do meu dispositivo para ser atendido?

Ver todos os 8 artigos

Assistência Técnica — Reparo, Custos e Acompanhamento

• Quanto custa o reparo fora da garantia? Como funciona o orçamento?
• Como remover o recurso "Buscar" dos meus dispositivos Apple?
• Qual tipo de defeito está coberto pela Garantia Apple?
• Como acompanhar o andamento do meu reparo ou Ordem de Serviço do meu dispositivo?
• Como agendar Assistência Técnica?
• Posso trocar meu produto com defeito?

Ver todos os 7 artigos

Seguro e garantia

• Como contratar a Garantia Estendida iPlace Premium?
• Como contratar o Seguro Premium iPlace separadamente?

Cobertura da Garantia - Produtos

• Qual é a garantia da pulseira Original iPlace?
• Qual é a garantia da capa Original iPlace?
• Qual é a garantia do adaptador Original iPlace?
• Qual é a garantia do carregador Original iPlace?
• Qual é a garantia da mochila ou sleeve Original iPlace?
• Qual é a garantia da película Original iPlace?

Ver todos os 10 artigos