Os canais oficiais de atendimento da iPlace são: WhatsApp oficial, telefone, e-mail e as redes sociais verificadas da iPlace. Use apenas esses canais para tirar dúvidas, resolver problemas ou fazer pagamentos.
A iPlace tem dois números oficiais de WhatsApp, cada um para um tipo de atendimento diferente. Use o número correto de acordo com o seu caso.
-
WhatsApp da loja online, para dúvidas sobre compras feitas pelo site ou aplicativo, acompanhamento de pedido, trocas e devoluções de compras online: (51) 23242200
WhatsApp da loja física, para dúvidas sobre uma loja específica, retirada de pedido em loja, agendamento de assistência técnica presencial ou atendimento na unidade: (51) 997474741
Os dois números têm selo de verificação oficial.
Telefone
Número oficial: (51) 4020-2595.
E-mail oficial: atendimento@iplace.com.br . Prazo de resposta: 24 horas úteis.
Redes sociais oficiais
- Instagram: @iplace
- Facebook: iPlace
- TikTok: @iplace
- YouTube: lojasiplace@gmail.com
- X: @lojaiplace
Loja física
Atendimento presencial disponível em qualquer loja física da iPlace. Para consultar endereço e horário de uma loja específica, veja o artigo "Como encontrar uma loja iPlace e consultar o horário de funcionamento?".