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Cadastro e senha

• Como alterar o e-mail do meu cadastro?
• Como alterar o telefone do meu cadastro?
• Como redefinir a senha da minha conta iPlace?
• Como criar uma conta na iPlace?
• O que fazer se não receber o código de verificação por SMS ou e-mail da conta iPlace?
• Como recuperar ou redefinir a senha do ID Apple/iCloud?

Compra segura

• Como identificar e denunciar golpes ou perfis falsos usando o nome da iPlace?
• Como saber se um vendedor ou consultor da iPlace é oficial?

Pagamento e condições de compra

• Não recebi meu cupom de primeira compra. O que fazer?
• Cartão Presente iPlace
• Formas de pagamento aceitas pela iPlace

Programas e assinatura

• Qual a diferença entre o HojePay e o iPlaceClub Assinatura?

Cartão Hoje

• O que é o Cartão Hoje?
• Como solicito meu Cartão Hoje?
• O Cartão Hoje tem anuidade?
• Como sei que meu Cartão Hoje foi aprovado?
• Não tenho restrição no CPF e meu crédito para o Cartão Hoje foi negado. Por quê?
• Meu Cartão Hoje está bloqueado. Como verifico o motivo?

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Seminovo e reembalado

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• Qual é a diferença entre um produto Seminovo e um Reembalado?
• O que é um produto Reembalado iPlace?
• O que é o Seminovo iPlace?

Frete e prazo de entrega

• O frete e o prazo de entrega aparecem na finalização da compra?
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Retira loja

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Compras para empresas

• Como fazer uma compra corporativa ou empresarial na iPlace?